در مقالات قبل دربارهی اطلاعات هویز (Whois) دامنه به صورت کامل صحبت کردیم. به صورت خلاصه، اطلاعات هوایز یک دامنه، نشان دهندهی مشخصات صاحب آن دامنه یا کسب و کار است. هنگام خرید دامنهی بین المللی، اطلاعات وارد شده به عنوان اطلاعات هویز شما ثبت میشود.
برای جلوگیری از تغییر اطلاعات هویز شما و کلاهبرداریهایی که ممکن است اتفاق بیفتد، پس از:
از سمت ریجستررهای مختلف، ایمیلی برای تایید اطلاعات هویز ارسال میشود که لازم است از سمت شما تایید شود.
اگر این اطلاعات از سمت شما تایید نشود، وضعیت دامنهی شما به حالت ClientHold یا معلق در میآید.
همچنین اگر مدتی از عدم تایید ایمیل بگذرد، این ایمیل منقضی شده و قابل تایید نیست.
در این مقاله قصد داریم به شما نحوهی در دسترس قرار دادن وبسایت شما پس از ClientHold با امکانات پنل کاربری اختصاصی نتافراز را آموزش دهیم.
پس با ما همراه باشید.
- از چه طریقی میتوانم بفهمم دامنهی من ClientHold شده است؟
- چگونه میتوانم ایمیل تایید اطلاعات دامنه را بار دیگر دریافت کنم؟
از چه طریقی میتوانم بفهمم دامنهی من ClientHold شده است؟
در صورتیکه دسترسی شما به وبسایتتان قطع شده باشد و با پیغام خطایی مشابه با:
ERROR : The requested URL could not be retrieved
مواجه شدید، ابتدا هویز دامنهی خود را از وبسایتهای معتبر مانند وبسایت رسمی ثبت دامنهها (ICANN) بررسی کنید.
اگر در بخش وضعیت دامنهی شما، با گزینهی ClientHold مواجه شدید، به احتمال بسیار زیاد، به دلیل عدم تایید اطلاعات هوایز دامنه، وضعیت دامنهی شما به حالت معلق در آمده است.
بنابراین لازم است تا از طریق ایمیل، اطلاعات هوایز خود را تایید کنید.
چگونه میتوانم ایمیل تایید اطلاعات دامنه را بار دیگر دریافت کنم؟
پس از آنکه از طریق اطلاعات Whois دامنهی خود، وضعیت دامنه را مشاهده کرده و دریافتید که دامنه در وضعیت ClientHold قرار دارد، ابتدا وارد پنل کاربری شوید.
سپس از طریق بخش “دامنهها”، بخش “دامنههای من” را انتخاب کنید.
دامنهای که مشکل اتصال به آن را دارید(معلق شده) انتخاب کنید.
اگر دامنهی شما به دلیل تایید نشدن اطلاعات هوایز، در وضعیت معلق قرار داشته باشد، با پیغام زیر مواجه میشوید:
برای ارسال دوبارهی ایمیل، کافیست بر روی “ارسال مجدد ایمیل تایید” کلیک کنید.
با کلیک بر روی این گزینه، آدرس ایمیل شما که هنگام ثبت اطلاعات هوایز وارد کردید، نمایش داده میشود.
در صورتیکه به این ایمیل دسترسی ندارید، میتوانید با تغییر اطلاعات هوایز خود، ایمیل مربوطه را تغییر دهید.
آموزش تغییر اطلاعات هوایز، از طریق لینک زیر قابل مشاهده است.
آموزش تغییر اطلاعات Whois دامنه از طریق پنل کاربری
پس از کلید بر روی تایید، با پیغام زیر مواجه میشوید:
ایمیلی با عنوان زیر و همچنین محتوایی مشابه با محتوای زیر ارسال میشود.
با کلیک بر روی لینک فوق، اطلاعات هوایز شما تایید شده و دامنهی شما بار دیگر در دسترس قرار میگیرد.
در صورت عدم مشاهده ایمیل، حتما پوشهی Spam خود را بررسی کنید.
همچنین اگر با انجام تمامی مراحل بالا، باز هم به مشکل برخورد کردید، میتوانید با در میان گذاشتن مشکل خود با امور دامنههای نتافراز، در هر ساعت از شبانه روز، از پشتیبانی نتافراز بهرهمند شوید.
امیدوارم این آموزش برای شما مفید بوده باشد.
شاد و پیروز باشید.